Buku ini berisi tentang apa tugas seorang manager, yaitu orang yang bertanggung jawab atas hasil dari u nit kerjanya. meskipun demikian, manajer berbeda dengan profesional lain atau spesialis. Bagi manajer, Hasil adalah yang utama.
Apakah yang dimaksud dengan "teknik penilaian berbasis kompetensi?" Jawaban atas pertanyaan itu dapat anda temukan dalam buku ini. Terdiri atas dua bagian pertama membahas tuntas dasar-dasar teknik penilaian berbasis kompetensi, Dan bagian kedua, menyajikan petunjuk-petunjuk praktis penilaian, lengkap dengan kriteria, standar, serta strategi-strategi penilaian. Selama ini, banyak protes, atau k…