Buku pelayanan prima instansi pemerintah ini mencoba mengungkapkan secara kritis bagaimana kondisi sebenarnya pelayanna prima di instansi pemerintah di Indonesia.
Buku ini menggambarkan betapa penulisnya memotret suatu kondisi yang dihubungkan dengan idealisme nya sebagai generasi muda terdidik.
Buku ini dapat membantu para mahasiswa atau pembaca untuk mengkritisi beragam model pelayanan publik yang dilakukan pada unit-unit pemerintah daerah.
Buku ini penulis tunjukkan untuk mahasiswa dan untuk masyarakat umum yang inign mempelajari tentang ilmu komunikasi bisnis mengenai 'Strategi komunikasi dalam mengelola bisnis'.
buku ini adalah kompilasi tulisan yang dimuat dalam fanpage "catatanpras" selama periode 2015-2017.yang dibagi menjadi 3 bagian , 1) membahas soal kemampuan komunikasi (interpersonal skill communication) yang harus dimiliki komunikator, 2) membahas kesalahan-kesalahan komunikasi yang dilakukan pejabat publik . 3) berisi tentang kumpulan-kumpulan teori komunikasi.
Dalam buku ini penulis menuangkan berbagai pengelamannya selama ia menjadi Broadcaster. latar belakangnya sebagai dosen dan reporter juga banyak memberikan inspirasi untuk menulis buku ini yang dituangkan secara teori, pendekatan akademis, maupun empirik
Ensiklopedia Komunikasi ini membuat istilah-istilah berbagai bidang dan sub komunikasi. selain itu, memuat "karifan lokal" atau "warna lokal" yang menyinggung ihwal ke Indonesiaan, seperti sejarah pers indonesia, dunia penyiaran Indonesia dan jagat perfilman nasional.
Ensiklopedia Komunikasi ini membuat istilah-istilah berbagai bidang dan sub komunikasi. selain itu, memuat "karifan lokal" atau "warna lokal" yang menyinggung ihwal ke Indonesiaan, seperti sejarah pers indonesia, dunia penyiaran Indonesia dan jagat perfilman nasional.
Ensiklopedia Komunikasi ini membuat istilah-istilah berbagai bidang dan sub komunikasi. selain itu, memuat "karifan lokal" atau "warna lokal" yang menyinggung ihwal ke Indonesiaan, seperti sejarah pers indonesia, dunia penyiaran Indonesia dan jagat perfilman nasional.
Buku ini lebih ditekankan pada pencarian cara untuk meningkatkan hasil yang efektif sehingga pelayanan yang diberikan dapat memuaskan masyarakat, dan hal ini harus berawal dari indifidu-indifidu sebagai aparat birokrasi yang suka bekerja keras