Gaya APA
Suparmo, L. (2011).
Crisis management dan public relations : mengatasi krisis, memulihkan citra (1).
Jakarta:
PT Indeks Kelompok Gramedia.
Gaya MLA
Suparmo, Ludwig.
"Crisis management dan public relations : mengatasi krisis, memulihkan citra".
1
Jakarta:
PT Indeks Kelompok Gramedia,
2011.
Text.