Gaya APA

M.Si., D, N, S., Bungin, B. (2018). Pelayanan Prima Instansi Pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia . Depok: Prenadamedia Group.

Gaya MLA

M.Si., Dr., Nurmah, Semil,., Bungin, Burhan. "Pelayanan Prima Instansi Pemerintah : kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia". Depok: Prenadamedia Group, 2018. Text.