Text
Manajemen pelayanan umum di Indonesia
Bidang pelayanan umum masih perlu pembenahan sungguh-sungguh dalam berbagai sekotar yang menjadi pendukung terhadap pelayanan umum yang baik. Pada buku ini dibahas tentang pengertian masyarakat dan kepentingan umum, pelayanan umum dalam hubungan dengan hak dasar warga negara dan hak asasi manusia, hubungan antara pelayanan umum dan administrasi perkantoran,faktor pendukung terlaksananya pelayanan umum secara baik,motif dorongan dan sikap/ tingkah laku dalam pelayanan, dan terakhir membahas masalah manajemen pelayanan umum, baik dari segi aktivitas manajemen maupun dari segi penanggung jawab penyelenggaraan manajemen pelayanan umum di Indonesia.
Tidak tersedia versi lain