Gaya APA

Pickering, P. et al (2006). Kiat Menangani Konflik = How to Manage Conflict (Edisi 3). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Pickering, Peg. et al. "Kiat Menangani Konflik = How to Manage Conflict". Edisi 3 Jakarta: Erlangga, 2006. Text.