Text
Manajemen Pelayanan Publik : peduli, inklusif, dan kolaboratif
Perbaikan pelayanan publik menjadi salah satu pekerjaan rumah Indonesia yang belum terselesaikan.Pelayanan publik menjadi isu yang sangat stratehis karena menjadi arena interaksi antara pemerintah dan warganya.Buku ini membahas mengenai reformasi pelayanan publik yang membutuhkan perbaikan yang menyeluruh dan sistemik.
Tidak tersedia versi lain