Gaya APA

Sinambela, L, P. et al (2011). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi (Cet.6). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. et al. "Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi". Cet.6 Jakarta: Bumi Aksara, 2011. Text.