Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Civil service"
cover
Pelayanan Publik & Customer Satisfaction : prinsip-prinsip dasar agar pelayan…
Komentar Bagikan
Paimin Napitupulu

Pelayanan publik oleh pemerintah lebih buruk dibandingkan dengan pelayanan yang diberikan oleh sektor swasta. Demikian keluhan yang sangat sering terdengar di kalangan masyarakat. Berbagai alasan telah dicoba dikemukakan untuk menjelaskan munculnya Fenomena itu. Penulis buku ini, yang adalah pejabat pemerintah daerah, mencoba melihat persoalan itu dengan jernih, tanpa prasangka. Dia memiliki ko…

Edisi
1
ISBN/ISSN
9794140252
Deskripsi Fisik
xiv, 210 hlm. ; 21 cm.
Judul Seri
Seri Ilmu Pemerintahan
No. Panggil
351.598 NAP p
cover
Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik
Komentar Bagikan
Surjadi

Penyelenggaraan pelayanan publik merupakan upaya negara untuk memenuhi kebutuhan dasar dan hak-hak sipil setiap warga negara atas barang, jasa, dan pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. UUD mengamanatkan kepada negara untuk memenuhi kebutuhan dasar setiap warga negara demi kesejahteraannya, sehingga efektivitas suatu sistem pemerintah sangat ditentukan oleh…

Edisi
-
ISBN/ISSN
9791073767
Deskripsi Fisik
x, 212 hlm. : ill. ; 24 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
351.598 SUR p
cover
Administrasi Pembangunan : sistem administrasi dan birokrasi
Komentar Bagikan
Riggs, Fred W.Luqman Hakim

Buku yang disunting dan diberi kata pengantar oleh Fred W. Riggs ini berisi berbagai tulisan pilihan dari para ahli administrasi pembangunan yang tergabung dalam Comparative Administration Group (CAG) - salah satu bagian dari Perhimpunan Sarjana Administrasi Negara Amerika Serikat.

Edisi
1
ISBN/ISSN
979-421-182-6
Deskripsi Fisik
xlviii, 273 halaman : tabel ; 23 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
352.63 RIG a