Bab-bab dalam buku ini mencakup garis depan, dengan tip-tip dan contoh-contoh nyata yang menyangkut berbicara dalam berbagai situasi, dari perkawinan, saudara sepupu anda sampai ke pesta makan malam resmi sampai berbicara di depan PTA. Berbicara merupakan bentuk komunikasi manusia yang paling esensial, yang membedakan kita sebagai suatu spesies. Menurut taksiran, rata-rata orang mengucapkan del…